Akun Tidak Aktif: BRImo bisa terblokir jika akun tidak aktif selama lebih dari 45 hari.
Hal ini dilakukan sebagai langkah keamanan tambahan untuk memastikan bahwa akun tersebut masih digunakan oleh pemilik yang sah.
Langkah-langkah Memulihkan Akun BRImo yang Terblokir
Mengunjungi Kantor Cabang BRI:Nasabah dapat mendatangi kantor cabang BRI terdekat dan meminta bantuan dari petugas di sana.
Petugas akan memandu nasabah melalui proses pemulihan akun.
Mengubah Password di Aplikasi BRImo:
Jika tidak memungkinkan untuk datang langsung ke kantor cabang, nasabah bisa memulihkan akun secara mandiri melalui aplikasi BRImo. Berikut caranya:
Buka aplikasi BRImo di ponsel Anda.
Klik “Login” dan pilih “Lupa Password”.
Baca dan setujui syarat dan ketentuan yang tertera, lalu klik “Kirim”.
Masukkan informasi yang diminta, seperti User ID, alamat email, nomor kartu ATM, dan kode validasi.
Nasabah akan menerima email konfirmasi dari BRI. Buka email tersebut dan klik tautan yang disediakan.
Konfirmasi data, lalu klik “Kirim”.
Setelah berhasil, buat password baru. Pastikan untuk mencatat atau mengingat password baru ini agar tidak terlupa lagi.
