Jika ada aturan yang melenceng, pemerintah sendiri tidak mampu memberikan sanksi yang sepantasnya.
Respons Operastor dan Netizen
Rosel Lavina, Kepala Urusan Korporat Gojek Indonesia, mengaku kecewa terhadap para mitra yang melakukan aksi demo dan mematikan aplikasi.
Namun begitu, kata dia, Gojek akan tetap menghargai aspirasi dari mereka dan mengajak untuk menjalankan aksi demo dengan tertib dan damai.
“Kami menyerukan kepada para mitra driver untuk tetap tenang dan melanjutkan operasional seperti biasa. Gojek akan memberikan sanksi tegas kepada oknum-oknum yang merugikan pelanggan maupun mitra kami,” ujar Rosel dalam keterangan resminya pada Kamis, 29 Agustus 2024.
Meskipun terdapat aksi demo, kata Rosel Lavina, layanan Gojek akan tetap berjalan seperti biasa dan konsumen masih dapat menggunakan layanan Gojek tanpa hambatan.
Tirza Munusamy, Kepala Urusan Publik Grab Indonesia, mengungkapkan soal tarif Grab yang sudah ditetapkan sebagaimana diatur dalam Pasal 3 Permenkominfo Nomor 1
Dia menghargai aspirasi para mitra dan mengimbau agar aksi demo dilakukan dengan tertib dan damai.
“Kami menghimbau kepada para mitra driver agar tidak terprovokasi dan tetap beroperasi seperti biasa,” ujarnya.
“Gojek akan menindak tegas terhadap oknum-oknum yang melakukan tindakan merugikan terhadap pelanggan maupun mitra kami,” ujarnya.
Meskipun terjadi aksi demonstrasi, kata dia, operasional Gojek tetap akan berjalan normal dan konsumen tetap dapat menggunakan layanan Gojek.
Sementara itu aksi demo oleh ribuan driver ojek online (ojol) dan kurir se-Jabodetabek digelar pada hari ini Kamis, 29 Agustus 2024.
