PSSI Jawab Keluhan Soal Garuda ID, Arya Sinulingga: Mohon Bersabar

JAKARTA, RADARPANGANDARAN.COM – PSSI melalui anggota Exco PSSI Arya Sinulingga menjawab keluhan soal pendaftaran Garuda ID.

Pendaftaran Garuda ID banyak dikeluhkan suporter lantaran terdapat gangguan dalam sistem.

Tak sedikit dari suporter yang belum mendapatkan verifikasi ke email saat melakukan registrasi di laman kitagaruda.id.

Keluhan ini mendapat respons langsung dari Arya Sinulingga. Dia mengakui kendala sistem terjadi pada saat suporter melakukan pendaftaran.

“Ketika proses terjadi ini juga ada hambatan. Jadi memang kami berharap mohon dimaklumi. Karena ini adalah sistem baru, mesinnya baru,” katanya, Jumat 25 Oktober 2024.

Meski terdapat berbagai kendala, pihaknya berjanji akan memperbaiki sistem Garuda ID agar memudahkan suporter yang ingin menonton Timnas Indonesia.

Dia menjelaskan alasan mengapa para pendaftar ada yang belum mendapat verifikasi ke email.

“Karena kami OTP-nya pakai email, ternyata sistem Google itu kalau ada email yang masuk berbarengan ribuan akan dianggap spam oleh sistem keamanan mereka,” jelasnya.

Dia menyampaikan hal itu sulit diubah karena sudah menjadi sistem keamanan dari pihak Google.

Karenanya, banyak suporter yang melakukan registrasi taì belum menerima verifikasi email.

“Nah hal-hal teknis ini kami akan coba terus perbaiki. Mudah-mudahan ada perubahan-perubahan,” harapnya.

Dibukanya pendaftaran Garuda ID memang mendapat antusiasme yang besar dari suporter Garuda.

Alasannya karena ID ini akan menjadi salah satu persyaratan membeli tiket Timnas Indonesia di kualifikasi Piala Dunia 2026.