Samokontrola i Autowykluczenie: Etapy Zabezpieczenia
Kiedy limity budżetowe i okresowe bywają niedostateczne, Duelz Casino zapewnia znacznie znacznie radykalne, ale i efektywniejsze środki obronne. Pierwszym z nich bywa funkcja samokontroli (time-out). Pozwala ona graczowi na zablokowanie dostępu do własnego konta na z góry ustalony, względnie krótki czas – przeważnie od 24 godzin do 6 tygodni. W tym okresie klient nie może się zalogować, deponować środków, grać ani nawet otrzymywać premii. System ten jest optymalny dla kogoś, kto odczuwa, że potrzebuje przerwy, aby odzyskać kontrolę, ale nie musi chce na stałe zamykać sobie dostęp do serwisu.
Proces włączenia time-outu stanowi natychmiastowy i nieodwracalny na czas jego obowiązywania. Po jego upływie konto zostaje automatycznie odblokowane, a klient może wrócić do całkowitej aktywności bez konieczności kontaktowania się z działem obsługi klienta. To płynne przejście jest wygodne, ale wymaga od gracza dużej dawki samoświadomości w chwili reaktywacji konta. Znacznie poważniejszym krokiem jest funkcja samowykluczenia, która stanowi fundament programu odpowiedzialnej gry. To narzędzie skierowane do osób, które zidentyfikowały u siebie poważny problem z hazardem i potrzebują długoterminowej blokady.